I nostri responsabili

Zaira Innocenti, laureata in Psicologia presso l’Università degli Studi di Firenze e specializzata in Psicologia Pediatrica. Iscritta all’Ordine degliPsicologi della Toscana (n°10065).

All’interno di 3SMB si occupa di ricerca, selezione, orientamento, formazione del personale e consulenza, ma non solo. Il suo compito è anche quello di fornire alla squadra supporto costante nel perseguire e mantenere un buon livello di benessere individuale, che si traduce in soddisfazione lavorativa per il singolo e di conseguenza per l’intera organizzazione.

“Le aziende non sono altro che realtà in cui viviamo delle relazioni: ogni collaboratore si trova immerso in un ambiente fatto di persone che si rapportano con altre persone. Relazioni tra colleghi e con gli utenti, questa è la quotidianità che ogni luogo di lavoro ci racconta. Il mio compito è quello di monitorare l’aspetto relazionale che l’ambiente lavorativo porta con sé, puntando ad ottimizzare il benessere individuale e organizzativo.

Ritengo che la qualità dell’equilibrio psicofisico dei collaboratori si ripercuote inevitabilmente sul contesto lavorativo: attraverso il miglioramento delle skills personali di ogni individuo, ogni beneficio si espande all’ambiente lavorativo e il benessere diventa collettivo.”

Tra i suoi principali compiti c’è anche quello di curare, dal punto di vista relazionale, la qualità del servizio offerto e limitare al minimo le difficoltà digestione di emozioni e dinamiche complesse nel rapportarsi al paziente e al medico. In un contesto come quello sanitario, saturo di richieste di aiuto e situazioni difficoltose, si rivela fondamentale un monitoraggio continuo dei potenziali rischi a cui andiamo incontro e lo sviluppo di strategie tese a preservare al meglio l’equilibrio individuale e lavorativo.