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Segreteria Medica

per MMG e Specialisti

Non siamo un semplice call center sanitario.

Siamo una segreteria medica specializzata che diventa parte del vostro team.

Non siamo un semplice call center sanitario.

Siamo una
segreteria medica specializzata
che diventa parte del vostro team.

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Con 3SMB i medici
si riprendono il tempo.
Ogni giorno.

3SMB non fa solo segreteria.
Riporta la medicina al suo posto: davanti al paziente, non al telefono.
Fino a 2–3 ore al giorno recuperate
tempo che oggi viene bruciato tra telefonate, richieste ripetute e interruzioni continue.
Oltre l’80% delle chiamate filtrate dalla segreteria
solo ciò che è davvero rilevante arriva al medico, nel momento giusto.
100% delle richieste ordinate e tracciate
farmaci, appuntamenti, messaggi: tutto “parcheggiato” nel gestionale, pronto per l’approvazione.
Zero sovrapposizioni in agenda
meno caos, meno lamentele, più controllo sulla giornata clinica.

Questo non è un sogno

È quello che facciamo ogni giorno per oltre 500 medici in tutta Italia.

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Questo non è un sogno

È quello che facciamo ogni giorno per oltre 500 medici in tutta Italia.

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I nostri servizi

Servizio di Segreteria Medica 3SMB - Cerchio

Segreteria
Medica

Segretarie mediche specializzate
che diventano parte del vostro team.

Non siamo un call center

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Applicazione/ Web App

Piattaforma digitale completa
che connette tutti gli utenti dello studio.

Gestione smart
di tutto il tuo studio.

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Gestionale Medico

Accediamo con un account segretaria
al vostro gestionale medico.

Voi approvate
noi eseguiamo

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Recall Pazienti Dormienti

Pazienti che non vedete da mesi o anni. Ci pensiamo noi!

Trasformiamo contatti “dormienti”
in appuntamenti e nuovo fatturato

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Segreteria Medica

Segretarie mediche specializzate
che diventano parte del vostro team.

Non siamo un call center:
siamo le segretarie
che avreste sempre voluto.

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Applicazione/ Web App

Piattaforma digitale completa
che connette tutti gli utenti dello studio.

Gestione smart
degli appuntamenti, comunicazioni e di tutto il tuo studio.

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Gestione Software Medico

Il team accede con un account dedicato
al vostro gestionale medico.

Voi approvate, noi eseguiamo. Supportiamo tutti i principali software medici italiani.

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Recall Pazienti Dormienti

Pazienti che non vedete da mesi o anni?
Ci pensiamo noi!

Trasforma contatti “dormienti”
in appuntamenti e nuovo fatturato,

recuperando fino al 70% dei pazienti inattivi

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Segreteria Medica

Segretarie mediche specializzate che diventano parte del vostro team.

Gestione prenotazione appuntamenti, richieste farmaci e informazioni.

Non siamo un call center: siamo le segretarie che avreste sempre voluto.

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La gestione agenda intelligente garantisce zero conflitti
con timing ottimizzati per ogni tipo di visita.

Quando il paziente chiama, le nostre segretarie coordinano
direttamente le richieste farmaci senza mai interrompervi durante le visite.

Ricevete inoltre una reportistica dettagliata con KPI
e statistiche per ottimizzare costantemente il vostro studio.

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Applicazione/ Web App

Piattaforma digitale completa che connette medico, pazienti e segreteria in un ecosistema integrato.

Gestione smart degli appuntamenti, comunicazioni sicure e monitoraggio real-time del vostro studio.

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La vostra dashboard medico vi permette
di avere tutto sotto controllo in un’unica schermata professionale.

I pazienti utilizzano l’app dedicata per prenotazioni autonome,
comunicazioni dirette e promemoria automatici.

La sicurezza GDPR garantita con crittografia end-to-end
proteggono tutti i dati sanitari.

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Gestione Software Medico

Le nostre segretarie accedono direttamente al vostro gestionale medico (con un account dedicato) per organizzare le richieste di farmaci dei vostri pazienti.

Voi approvate, noi eseguiamo. Supportiamo tutti i principali software medici italiani.

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Preparazione ricette “parcheggiate”:
Pronte per la vostra approvazione

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Recall Pazienti Dormienti

Nel vostro gestionale ci sono probabilmente migliaia di pazienti che non vedete da mesi o anni.

 

Il nostro servizio specializzato di riattivazione database trasforma questi contatti “dormienti” in appuntamenti concreti e nuovo fatturato, recuperando fino al 70% dei pazienti inattivi attraverso un sistema strutturato di recall professionale.

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Il nostro audit completo database include pulizia
e aggiornamento di tutti i contatti inattivi
per identificare i pazienti effettivamente richiamabili.

Utilizziamo script personalizzati con approcci diversificati
per pazienti dormienti rispetto a quelli con preventivi rifiutati,
garantendo comunicazioni appropriate per ogni situazione.

La gestione appuntamenti avviene con prenotazione immediata
nel vostro gestionale medico, coordinando perfettamente
con la vostra agenda esistente.

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"È stato come entrare in una famiglia..."

Scopri altre storie di successo

Cosa dicono di noi

Le nostre testimonianze
Dott. Bini Stefano
Dott. Bini Stefano
MMG di Livorno
Quasi tutti i giorni ricevo apprezzamenti da pazienti di tutte le età sia per la funzionalità e semplicità dell’app sia per l’efficienza, gentilezza e disponibilità di tutto lo staff. E aggiungo i miei complimenti, affidarmi al vostro servizio è stato il miglior investimento professionale che abbia fatto in carriera, ormai senza di voi non potrei stare… complimenti a tutti voi
Dott. Invernizzi Alessandro
Dott. Invernizzi Alessandro
MMG di Pavia
Il servizio di segreteria mi ha permesso di lavorare in modo più organizzato e sereno. Sapere che i pazienti sono seguiti con continuità fa davvero la differenza nella gestione quotidiana dello studio. [...]
Dott. Pelegatta Sergio
Dott. Pelegatta Sergio
MMG di Monza e Brianza
Avere una segreteria strutturata alle spalle è un supporto concreto. Riduce le interruzioni, migliora l’organizzazione e viene percepita positivamente anche dai pazienti.[...]
Dott. Giovanni McAllister
Dott. Giovanni McAllister
MMG di Modena
La segreteria è diventata una parte fondamentale dell’organizzazione dello studio. Un aiuto reale che semplifica il lavoro quotidiano e migliora la gestione delle richieste dei pazienti.[...]
Dott.ssa Naike Faienza
Dott.ssa Naike Faienza
MMG di Torino
La segreteria rappresenta un aiuto concreto e costante. L’organizzazione migliora e anche il rapporto con i pazienti ne beneficia, perché tutto risulta più ordinato e chiaro.[...]
Dott.ssa Maria Vittoria Bulferi
Dott.ssa Maria Vittoria Bulferi
MMG di Bolzano
Un servizio di segreteria efficiente fa davvero la differenza nella pratica quotidiana. Riduce le interruzioni e consente una gestione più fluida delle richieste dei pazienti.
Dott.ssa Camilla Zattera
Dott.ssa Camilla Zattera
MMG di La Spezia
Un servizio che aiuta concretamente a organizzare meglio il lavoro. La segreteria consente di ridurre le interruzioni e migliorare la gestione delle comunicazioni con i pazienti. [...]
Dott.ssa Pietrogiacomi Luisa
Dott.ssa Pietrogiacomi Luisa
MMG di La Spezia
Sapere di poter contare su una segreteria affidabile mi permette di lavorare con maggiore serenità. Le richieste dei pazienti sono seguite con continuità e questo alleggerisce davvero il peso della giornata lavorativa. [...]
Dott.ssa Simoncini Elisabetta
Dott.ssa Simoncini Elisabetta
MMG di Bologna
La segreteria è diventata un punto di riferimento quotidiano. Mi ha aiutata a ritrovare ordine e calma nella gestione dello studio, migliorando anche il rapporto con i pazienti.[...]
Dott.Romani Paolo
Dott.Romani Paolo
MMG di Bologna
vere una segreteria che segue con attenzione le richieste dei pazienti mi ha permesso di alleggerire davvero le giornate di lavoro. C’è la sensazione concreta di non essere soli nella gestione dello studio. [...]
Dott.ssa Morisi Lisa
Dott.ssa Morisi Lisa
MMG di Bologna
Il servizio di segreteria mi ha aiutata a ritrovare ordine e tranquillità nella quotidianità. Sapere che i pazienti vengono ascoltati e seguiti con cura fa la differenza, ogni giorno. [...]
Dott.ssa Degli Esposti
Dott.ssa Degli Esposti
MMG di Bologna
La segreteria è diventata un supporto fondamentale, non solo organizzativo ma anche umano. Mi permette di lavorare con maggiore serenità, mantenendo un rapporto più equilibrato con i pazienti. [...]
Dott. Domenico Fiorillo
Dott. Domenico Fiorillo
MMG di Bologna
Avere una segreteria strutturata rappresenta un valore aggiunto nella pratica quotidiana. Migliora l’organizzazione dello studio e rende più fluida la gestione delle richieste dei pazienti. [...]
Dott.ssa Caterina Masci
Dott.ssa Caterina Masci
MMG di Bologna
La segreteria è un supporto prezioso nella gestione quotidiana dello studio. Permette di lavorare con maggiore tranquillità, sapendo che le richieste dei pazienti vengono seguite con continuità.
Dott.ssa Rovelli Chiara
Dott.ssa Rovelli Chiara
MMG di Rimini
Il servizio di segreteria è diventato un supporto fondamentale nella gestione quotidiana dello studio. Mi permette di dedicare più tempo all’attività clinica, sapendo che le richieste dei pazienti sono seguite con attenzione.
Dott.ssa Sangalli Haidi
Dott.ssa Sangalli Haidi
Pediatra a Erba (CO)
Ottimo servizio. Tutti estremamente cortesi, sempre disponibili, gentili e pure molto preparati. Un valido aiuto nel lavoro quotidiano. Servizio consigliato.
D'Andrea Anna
D'Andrea Anna
MMG Bologna
Ringrazio tutto lo staff della Segreteria 3smb. Collaborano con me ormai da 3 anni nei quali sono stati di grande aiuto. In questo periodo di lavoro intenso mi hanno supportato in modo professionale fornendo un ottimo servizio, apprezzato anche dai miei pazienti.
Dott.ssa Priamo Irene
Dott.ssa Priamo Irene
MMG Siena
L’introduzione del nuovo sistema di prenotazioni ha trasformato completamente il nostro approccio alla gestione dell’ambulatorio. Nonostante le difficoltà iniziali, ora abbiamo un flusso di lavoro molto più fluido e organizzato. I pazienti hanno imparato a valorizzare la struttura e l’efficienza che il sistema di prenotazioni porta nelle loro visite quotidiane.
Dott.ssa Gollini Tania
Dott.ssa Gollini Tania
MMG Mantova
La personalizzazione dell’agenda e la chiarezza delle informazioni disponibili hanno trasformato il modo in cui il mio ambulatorio funziona. Ora, grazie al Servizio di Segreteria Medica Online di 3SMB, posso concentrarmi più sulla cura dei miei pazienti piuttosto che su compiti amministrativi, e i pazienti apprezzano la trasparenza e l’efficienza del nuovo sistema.
Dott.ssa Giulietti Nicoletta
Dott.ssa Giulietti Nicoletta
MMG Bologna
Collaborare con Segreteria Medica 3SMB mi ha permesso di dedicarmi con maggiore attenzione ai miei pazienti, sapendo che il sistema di segreteria gestisce efficacemente le richieste quotidiane. L’applicazione medica ha inoltre offerto ai miei pazienti la libertà di gestire le loro necessità sanitarie in modo autonomo, migliorando la loro soddisfazione e riducendo gli oneri amministrativi sul nostro personale
Dottor Luca Sanchioni
Dottor Luca Sanchioni
MMG Pesaro e Urbino
Un aiuto a cui difficilmente si rinuncia dopo averlo sperimentato. Seri e professionali oltre che molto gentili.L’applicazione medica ha inoltre offerto ai miei pazienti la libertà di gestire le loro necessità sanitarie in modo autonomo, migliorando la loro soddisfazione e riducendo gli oneri amministrativi sul nostro personale
Dott.ssa Marcella Melino
Dott.ssa Marcella Melino
Dermatologa di Bologna
Una collaborazione efficiente, che si avvale di personale che opera con capacità professionale e continuo desiderio di innovazione. Gentili e pazienti… anche con i pazienti più esigenti!
Dott.ssa Sandra Falconi
Dott.ssa Sandra Falconi
MMG di Imola
Grazie a tutto lo staff. Sempre pronti ad ascoltare le mie richieste e cercare la soluzione migliore.
Il servizio della applicazione è graditissimo dai pazienti che lo utilizzano.
Dr.ssa Baron Caterina
Dr.ssa Baron Caterina
MMG di Vicenza
Prima che inizi questa mi ultima giornata di lavoro con la vostra consueta collaborazione volevo salutare tutto lo Staff e ringraziare per questi anni di supporto molto professionale . Siete a mio giudizio un ottimo servizio . I pazienti sono contenti che la Dr.ssa Marin Francesca, che prenderà il mio posto, continui ad utilizzare la vostra applicazione definita la migliore in quanto molto intuitiva , sempre funzionante, e facile da usare. Siete stati un prezioso aiuto, costantemente presente ed efficienti. Auguro a voi Tutti il meglio possibile in salute, affetti e lavoro. Un cordialissimo saluto e GRAZIE

Il 78% dei medici perde
oltre 3 ore al giorno

Il 78% dei medici italiani dedica più di 3 ore al giorno ad attività non mediche.
È tempo sprecato che potreste dedicare ai pazienti, alla famiglia, al vostro aggiornamento professionale.

La nostra segreteria medica risolve questi problemi quotidiani.

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ASSISTENZA: +39 055 054 0921    |     assistenza@3smb.it

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