1. INDIVIDUAZIONE DEL SERVIZIO E DEI CONTENUTI OFFERTI DA 3SMB

3SMB S.r.l., con sede Legale in Via Monti, 43/a 10126, Torino ( Italy ), P.I. 09239540017, C.C.I.A. Torino, R.E.A. 1035854, consente ai destinatari del proprio servizio di immettere, pubblicare in forma riservata alle persone autorizzate e consultare appuntamenti medici , farmaci, esami medici, ecc… tramite l’applicazione web e/o mobile.

Per Utente si indica sia il medico che il paziente assistito dal mendico, tranne nei casi in cui questo sia specificato.

Consente inoltre agli interessati di ricevere notifiche su appuntamenti medici e altre informazioni esclusivamente di servizio tramite media come email, servizi di messaggistica istantanea (sms, whatsapp)

I fruitori dei predetti servizi e contenuti possono trovare informazioni utili e comunicare direttamente con 3SMB, attraverso la pagina Contattaci (Art. 7 D.Lgs. n. 70/03, comma 1, lett. a, b, c, d, i ).

2. OBBLIGHI E CONDOTTA DELL’UTENTE

Nell’ambito della presente sezione (Termini e condizioni d’uso) di Servizio con il termine “Utente/i” si intendono sia gli utenti pazienti dei medici che i medici stessi.

Il servizio potrà essere utilizzato dai maggiori di anni diciotto.

L’eventuale utilizzo del servizio da parte dei minori, presuppone e sottintende l’autorizzazione dei genitori o di chi, sugli stessi, esercita la potestà o la tutela.

Costoro si assumono, pertanto, la piena ed esclusiva responsabilità di qualsivoglia comportamento tenuto dal minore nell’accesso, nell’utilizzo e nella fruizione del servizio (es: prenotazione appuntamenti, attivazione di alert).

L’Utente prende atto che 3SMB non effettuerà alcun controllo preventivo sul contenuto degli appuntamenti richiesti, né svolgerà alcuna attività di intermediazione sulle eventuali transazioni intercorrenti tra gli Utenti medesimi, se non richiesto.

Questi ultimi si assumono, pertanto, la piena ed esclusiva responsabilità, verso 3SMB e verso i terzi, del comportamento tenuto.

L’Utente fa uso del servizio messo a disposizione da 3SMB.it nella consapevolezza che quest’ultima non garantisce alcunché in ordine alla veridicità del contenuto o al buon esito dell’appuntamento medico.

Prenotando l’appuntamento su 3SMB.it l’utente autorizza 3SMB ad adoperarsi affinché il contenuto della prenotazione venga reso visibile al medico interessato o personale 3SMB opportunamente autorizzato.

L’Utente si impegna a non fruire dei servizi fornitigli da 3SMB S.r.l. e/o dal sito www.3SMB.it in modo improprio o contrario alle disposizioni di Legge e regolamentari ed alle norme di Etica e di Buon uso dei servizi di rete (c.d. “Netiquette“).

In particolare, l’Utente si impegna a non trasmettere, tramite 3SMB, materiale di natura offensiva, calunniosa, diffamatoria, pornografica, pedopornografica, volgare, oscena, blasfema, o comunque contraria ai principi dell’ordine pubblico e del buon costume.

L’utente è consapevole che l’indirizzo di posta elettronica e il numero di cellulare reso noto su 3SMB.it potrà valere quale mezzo di comunicazione a distanza.

L’utente si impegna a prenotare appuntamenti redatti in maniera accurata e veritiera, in particolare avendo riguardo alle finalità della visita prenotata.

L’Utente dichiara espressamente di astenersi da qualsivoglia discriminazione, diretta o indiretta, a causa della razza o dell’origine etnica degli individui, conformemente a quanto disposto in materia dal D.Lgs. n. 215/2003 e si impegna al rispetto delle Convenzioni poste a salvaguardia dei diritti umani.

L’Utente si obbliga a non incoraggiare, commettere, favorire e/o agevolare in qualunque modo, mediante gli spazi messi a disposizione da 3SMB.it, azioni criminali e comportamenti illeciti in generale. L’Utente si obbliga a non pregiudicare l’uso ed il godimento del Servizio degli altri utenti.

Resta, infatti, o­nere dell’Utente aver cura di conoscere e di rispettare qualsivoglia disposizione legislativa di carattere cogente attualmente in vigore.

3. ESONERO DA RESPONSABILITA’ E CLAUSOLA DI MANLEVA

L’Utente, quale necessaria conseguenza della propria piena ed esclusiva responsabilità eventualmente derivante dalla violazione di Leggi, regolamenti e delle presenti condizioni generali, dichiara espressamente di esonerare 3SMB da qualsivoglia responsabilità, civile e penale, riconoscendone, fin d’ora, il difetto di legittimazione passiva in giudizio.

4. DIRITTI RISERVATI

È vietata la riproduzione e/o l’utilizzazione, integrale o parziale, a titolo gratuito od o­neroso, di qualsivoglia risorsa del sito, della vesta grafica, di simboli, marchi, loghi o segni distintivi in genere, compreso il testo delle presenti condizioni di utilizzo.

Resta salvo il diritto discrezionale di 3SMB di concedere, su richiesta dell’Utente, la propria autorizzazione scritta all’utilizzo di uno o più servizi e per un uso strettamente personale.

5. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Gli utenti sono informati sulle modalità di trattamento e protezione dei loro dati personali con un’apposita sezione del sito, pubblicata al seguente link: https://segreteriamedica3smb.it/privacy-policy/

6. Modalità uso, iscrizione e disiscrizione

Il medico viene registrato dalla segreteria (cd. “Doctor Care”) che inserisce dati anagrafici del medico e del suo studio, profilo professionale, orari dello studio e modalità specifiche di gestione dello studio (certificati di malattia, tempistiche, urgenze ecc)

Il paziente accede tramite piattaforma web o applicazione mobile autonomamente o tramite l’assistenza tecnica e può eseguire attività come prenotazione di appuntamenti, cancellazione, spostamento, richiesta di esami, accesso alle informazioni dello studio medico. Qualora riscontri difficoltà per qualsiasi motivo, il paziente può essere assistito dall’assistenza, contattando 3SMB tramite gli appositi canali.

I pazienti potranno ricevere notifiche su appuntamenti medici e altre informazioni esclusivamente di servizio tramite media come email, servizi di messaggistica istantanea (sms, whatsapp).

La disiscrizione alle notifiche email può essere effettuata tramite apposito link presente su ogni email, mentre la disiscrizione dai servizi di messaggistica istantanea deve avvenire tramite la comunicazione all’assistenza. La mancata accettazione o la disiscrizione delle notifiche di messaggistica istantanea comporterà la disiscrizione dal servizio di segreteria medica.

Il medico può sospendere pazienti che violino le regole del presente regolamento e/o che tengano comportamenti illeciti o inopportuni in genere.

7. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO

Questo accordo e qualsiasi controversia derivante da esso saranno regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in connessione con il presente accordo o la sua costituzione (comprese controversie o reclami di natura non contrattuale) saranno soggetti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Firenze.

8. CONTATTACI

Puoi contattarci all’indirizzo privacy@3smb.it

9. ULTIMO AGGIORNAMENTO

6 ottobre 2023