logo - Sfondo trasparente - Segreteria medica 3SMB

3SMB in formazione!

CORSO LEADERSHIP – Cosa abbiamo imparato? L’importanza del singolo contributo di ogni collaboratore La centralità del gruppo nell’accogliere e rendere preziosa la partecipazione individuale Ognuno, a modo suo, è unico e indispensabile Cosa succede quando un’azienda crede fortemente nelle potenzialità dei propri collaboratori? Qual è il modo migliore per investire sulle persone che hanno scelto […]

La nostra essenza! – L’organizzazione

Cos’è importante per 3SMB? Per dare una risposta a questa domanda, nuovo appuntamento con la nostra rubrica! Oggi parliamo di: ORGANIZZAZIONE Per noi, organizzazione è sinonimo di sinergia e coordinamento delle nostre risorse (persone, strategie, strumenti) in processi che permettano l’orientamento dei risultati verso gli obiettivi dell’azienda. L’organizzazione in 3SMB è alla base di tutto. […]

Qui da 3SMB è tempo di bilanci!

È iniziato un nuovo mese! Introduciamo oggi un nuovo spazio dedicato all’andamento del mese appena terminato, che vi permetterà di conoscere da vicino la nostra modalità di lavoro e l’efficienza del nostro servizio. Condivideremo con voi i numeri relativi alle chiamate che gestiamo mensilmente, mostrandovi le statistiche che fanno parte del lavoro quotidiano che portiamo […]

La nostra essenza! – La condivisione

Cos’è importante per 3SMB? Per dare una risposta a questa domanda, nuovo appuntamento con la nostra rubrica! Oggi parliamo di: CONDIVISIONE Per noi, condivisione è sinonimo di fiducia reciproca e disponibilità a “mettersi in gioco“. La condivisione è quel magico strumento che rende possibile la crescita, l’apprendimento e la scoperta di tutto ciò che esiste […]

La nostra essenza! – La precisione

Cos’è importante per 3SMB? Per dare una risposta a questa domanda, nuovo appuntamento con la nostra rubrica! Oggi parliamo di: PRECISIONE Per noi, precisione è sinonimo di accuratezza. In un ambito come quello sanitario, che ci appartiene da molti anni, è assolutamente necessario perseguire una meticolosità costante e un elevato standard di accuratezza nel trattare […]

La nostra essenza! – La riservatezza

Cos’è importante per 3SMB? Per dare una risposta a questa domanda, nuovo appuntamento con la nostra rubrica! Oggi parliamo di: RISERVATEZZA Per noi, riservatezza è sinonimo di rispetto dell’intimità e della sfera privata di ognuno di noi. Si potrebbe erroneamente pensare che un servizio di segreteria medica online possa rappresentare un rischio per la privacy […]

La nostra essenza! – La chiarezza

Cos’è importante per 3SMB? Per dare una risposta a questa domanda, nuovo appuntamento con la nostra rubrica! Oggi parliamo di: CHIAREZZA Per noi, chiarezza è sinonimo di comprensibilità: è uno strumento che utilizziamo costantemente per far sì che le informazioni che gestiamo risultino precise, esaurienti e accessibili a tutti. All’interno di un servizio di tipo […]

La nostra essenza! – La collaborazione

Segreteria Medica 3SMB, agenda medica online per medici di base, specialisti e studi medici.

Siamo lieti di inaugurare una nuova rubrica, che ci permetta di accompagnarvi in un percorso all’interno della nostra azienda, per condividerne con voi i tratti e i valori che ci stanno più a cuore. Cos’è importante per 3SMB? Iniziamo oggi a costruire la risposta a questa domanda, parlando di COLLABORAZIONE Cos’è la collaborazione? Può essere […]

Come lavoriamo

Il nostro servizio non ha volto, ma solo voce. Questo permette maggiore concentrazione sull’ascolto, quindi competenza nella chiarezza della conversazione. Non è un servizio impersonale, ma fortemente empatico, tramite l’ascolto si possono percepire l’urgenza, l’insistenza, l’ansia, la preoccupazione e la rassegnazione. Non c’è giudizio, pregiudizio, i pazienti sono tutti uguali ai nostri occhi. Non ci sono preferenze, conoscenze parentali o di amicizia che prevedono particolare attenzione, […]